À propos de la marque
Référence incontournable du travel retail beauté, cette enseigne propose une sélection prestigieuse de parfums, soins, maquillage et maisons d’exception.
Elle incarne un univers où l’expérience client, l’élégance, la dynamique commerciale et le service premium se rencontrent pour offrir un moment unique aux voyageurs du monde entier.
L’environnement boutique se caractérise par une ambiance cosmopolite, un flux élevé, et une approche client à la fois chaleureuse, experte et rapide.
L’excellence du service, la maîtrise des codes de la beauté et la polyvalence opérationnelle sont au cœur de son identité.
Poste
En tant que Beauty Consultant, vous serez l’ambassadeur(drice) de l’univers beauté et incarnerez une expérience client inspirante, professionnelle et mémorable.
Votre rôle sera de conseiller les voyageurs du monde entier, de présenter les marques avec expertise et de contribuer à la performance du point de vente dans un environnement dynamique et premium.
Missions:
1. Accueil & Expérience Client
- Offrir un accueil chaleureux, professionnel et souriant, adapté à une clientèle internationale.
- Créer un échange fluide, efficace et élégant, même en période de forte affluence.
- Conseiller avec précision sur les parfums, soins et produits maquillage.
- Adapter son discours aux cultures, besoins et attentes variées des voyageurs.
2. Vente & Performance
- Identifier les besoins, proposer des produits adaptés et accompagner la décision d’achat.
- Maîtriser les étapes de vente dans un rythme dynamique, tout en conservant une posture premium.
- Atteindre et dépasser les objectifs de CA, KPIs et ventes personnalisées.
- Participer aux animations commerciales et aux temps forts saisonniers.
3. Expertise & Storytelling produit
- Maîtriser les catégories : parfum, soin, maquillage.
- Connaître les best-sellers, nouveautés, compositions et gestuelles de démonstration.
- Valoriser les marques partenaires à travers un discours cohérent, inspirant et professionnel.
4. Polyvalence & Opérations boutique
- Gérer plusieurs clients simultanément de manière organisée et élégante.
- Participer aux réassorts, inventaires, mises en rayon et préparation du point de vente.
- Garantir la tenue impeccable du corner : propreté, alignement, disponibilité produits.
- Assurer les encaissements et le respect des procédures internes.
Profil recherché
- Première expérience réussie en vente beauté (parfum, soin, maquillage) ou retail premium.
- Présentation soignée, posture élégante, communication maîtrisée.
- Excellente aisance relationnelle et goût pour la relation client internationale.
- Polyvalent(e), dynamique, capable de gérer un fort flux en gardant le sourire.
- Savoir-faire & savoir-être exemplaires : écoute, empathie, rigueur, fiabilité.
- Anglais indispensable (clientèle internationale).
- Une autre langue est un plus (mandarin, arabe, espagnol, portugais…).