À propos de la marque
Maison parisienne de maroquinerie reconnue pour son élégance sculpturale, cette enseigne incarne un style minimaliste, moderne et intemporel.
Ses créations sont pensées comme de véritables pièces d’architecture à porter : lignes fluides, courbes harmonieuses, cuirs nobles, palette douce et univers poétique.
Chaque boutique est imaginée comme un espace épuré, lumineux et apaisant, où la matière, le volume et la sensorialité occupent une place centrale.
La maison défend une vision du luxe sobre, raffinée et profondément contemporaine, centrée sur la qualité, le geste et la douceur relationnelle.
Poste
Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de Vente en maroquinerie (CDI - 37,5h), polyvalent(e), soigneux(se) et orienté(e) service client, capable de gérer plusieurs clients à la fois tout en maintenant une posture élégante et maîtrisée.
Votre rôle : offrir une expérience chaleureuse, fluide et premium, en incarnant le calme, la cohérence et la sensibilité propres à l’univers de la maison.
Missions:
1. Expérience client & savoir-être
- Accueillir chaque client(e) avec douceur, professionnalisme et authenticité.
- Créer un lien sincère : écoute active, questions pertinentes, conseil personnalisé.
- Accompagner la clientèle dans un environnement à flux multiple, tout en gardant calme et maîtrise.
- Offrir une expérience cohérente avec l’univers : élégante, apaisante et raffinée.
2. Vente & conseil personnalisé
- Comprendre les besoins, proposer les modèles adaptés (formes, cuirs, couleurs).
- Mettre en valeur les pièces grâce à une gestuelle soignée.
- Maîtriser les étapes de vente dans un rythme posé, orienté qualité plus que quantité.
- Contribuer au développement du chiffre d’affaires et des KPIs.
3. Polyvalence & organisation
- Accueillir, conseiller, encaisser, gérer plusieurs demandes simultanément.
- S’adapter aux pics d’affluence tout en conservant une posture premium.
- Gérer les réassorts, les stocks, les inventaires et les tâches opérationnelles quotidiennes.
- Participer aux ouvertures, fermetures et à la bonne tenue générale de la boutique.
4. Image & ambassadorship
- Veiller au respect de l’esthétique boutique : ordre, harmonie, minimalisme.
- Représenter la maison par une présentation soignée et un comportement exemplaire.
- Contribuer à maintenir une atmosphère douce, professionnelle et élégante.
Profil recherché
- Expérience réussie dans le retail (mode, accessoires ou maroquinerie).
- À l’aise en gestion multiclients, même en environnement fluide et dynamique.
- Excellent savoir-être : politesse, calme, maîtrise du ton et du geste.
- Excellente qualité d’écoute et sens du service client premium.
- Attirance pour l’univers du design, du minimalisme et du bel objet.
- Sens du détail, de l’organisation et de l’harmonie visuelle.
- Polyvalence, fiabilité, esprit d’équipe et posture professionnelle irréprochable.
- La maîtrise de l'anglais est indispensable (clientèle internationale).