À propos de la marque
Une Maison italienne de prêt-à-porter féminin positionnée sur un segment premium, nous proposons une vision contemporaine et élégante de la mode. Les collections se distinguent par des coupes maîtrisées, des matières sélectionnées avec exigence et une féminité moderne pensée pour accompagner le quotidien avec style.
Poste
Intégrer notre Maison, c'est évoluer dans un environnement structuré, exigeant et orienté vers l'excellence du service, où l'expérience client et la performance commerciale occupent une place centrale.
Missions:
Pilotage de la performance
• Développer le chiffre d'affaires et garantir l'atteinte des objectifs fixés.
• Suivre et analyser les indicateurs clés (CA, taux de transformation, panier moyen, productivité).
• Mettre en place des plans d'action commerciaux adaptés.
• Être exemplaire sur le terrain, impliqué(e) dans la vente et le conseil.
Management & leadership
• Encadrer, motiver et accompagner l'équipe vers l'excellence.
• Développer les compétences individuelles à travers un management structurant et bienveillant.
• Transmettre les standards de service, la culture produit et les techniques de vente.
• Fédérer l'équipe autour d'objectifs communs et d'une dynamique positive.
Expérience client & image
• Garantir une expérience d'achat qualitative, cohérente et différenciante.
• Veiller au respect des standards visuels et à la qualité du merchandising.
• Maintenir une boutique irréprochable tant sur l'accueil que sur l'ambiance et la présentation.
Gestion & organisation
• Superviser les stocks, commandes et inventaires.
• Élaborer et optimiser les plannings.
• Assurer le bon fonctionnement quotidien du point de vente.
• Être force de proposition dans l'amélioration continue des process et de l'expérience client.
Profil recherché
• Expérience confirmée en tant que Responsable de boutique / Store Manager, idéalement en prêt-à-porter ou retail premium.
• Leadership naturel, sens aigu du service et excellente présentation.
• Forte orientation résultats et capacité d'analyse des performances commerciales.
• Sensibilité mode et goût pour le conseil personnalisé.
• Français courant requis ; anglais professionnel apprécié.